Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт Royal Grill (https://royalgrill.online/), может получить о Пользователе во время использования сайта, его сервисов и услуг.

1. Основные понятия
2. Сайт — интернет-сайт Royal Grill, расположенный на доменном имени https://royalgrill.online/ .
3. Пользователь — любое лицо, использующее сайт Royal Grill.
4. Персональные данные — информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно (например, имя, email, телефон) или которая автоматически собирается при использовании сайта.
5. Cookies — небольшие файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя для улучшения работы сайта и анализа его использования.
6. Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, передачу и удаление.
7. Какие данные мы собираем
8. Данные, предоставляемые Пользователем:
9. Имя, фамилия, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки и другие данные, которые Пользователь указывает при оформлении заказа, регистрации или подписке на рассылку.

Данные, собираемые автоматически:

Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, информация об устройстве.

Данные о посещении сайта: страницы, которые вы просматриваете, время и продолжительность посещения, переходы по ссылкам.

Данные, собираемые с помощью cookies и аналогичных технологий.

1. Цели сбора и обработки данных
2. Мы используем персональные данные для:

• Обработки заказов и предоставления услуг.
• Связи с Пользователем (ответы на запросы, уведомления о статусе заказа).
• Улучшения работы сайта и его сервисов.
• Анализа поведения Пользователей на сайте с помощью сервисов аналитики (Яндекс.Метрика).
• Персонализации контента и рекламных предложений.
• Соблюдения требований законодательства.

Сроки обработки персональных данных:

• Персональные данные обрабатываются в течение периода, необходимого для выполнения целей обработки, указанных в настоящей Политике.
• Срок хранения заказов и связанной с ними информации составляет 5 лет с момента совершения покупки в соответствии с законодательством РФ о бухгалтерском учете.
• Данные для рассылки новостей и специальных предложений хранятся до момента отписки пользователя от рассылки.
• Технические данные о посещениях сайта хранятся в течение 1 года.

Порядок уничтожения данных:

• По истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
• Уничтожение данных производится путем безвозвратного удаления информации с использованием специального программного обеспечения.
• В случае отзыва пользователем согласия на обработку персональных данных, информация уничтожается в течение 3 рабочих дней после получения соответствующего заявления.
• Ведется журнал учета уничтожения персональных данных.

1. Использование cookies и сервисов аналитики
2. Cookies:
3. Мы используем cookies для улучшения работы сайта, запоминания предпочтений Пользователя и анализа трафика.
4. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность сайта.

Яндекс.Метрика:

Мы используем эти сервисы для сбора данных о посещаемости сайта, анализа поведения Пользователей и улучшения наших услуг.

Данные, собираемые этими сервисами, обезличены и не могут быть использованы для идентификации конкретного Пользователя.

1. Передача данных третьим лицам
2. Мы не передаем персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением:

• Случаев, когда это необходимо для выполнения обязательств перед Пользователем (например, передача данных курьерской службе для доставки заказа).
• Требований законодательства (например, по запросу государственных органов).
• Использования данных в обезличенной форме для аналитических и маркетинговых целей.

1. Защита данных
2. Мы принимаем все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Это включает:

• Использование современных технологий шифрования.
• Регулярный аудит систем безопасности.
• Ограничение доступа к персональным данным только для уполномоченных сотрудников.

1. Права Пользователя
2. Пользователь имеет право:

• Получить информацию о том, какие персональные данные о нем обрабатываются.
• Требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.
• Обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

1. Изменения в Политике
2. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте. Рекомендуем регулярно проверять актуальность Политики.
3. Контакты
4. Если у вас есть вопросы или предложения по поводу настоящей Политики, вы можете связаться с нами:
5. Электронная почта: valentinka11121996@mail.ru
6. Телефон: +7 (391) 209‒77‒99
7. Дата последнего обновления: 18.03.2025